有時候會突然開始回想，自己是怎麼成為現在的模樣？如果腦中有個勤奮的小人，啪嗒啪嗒的為我每分每秒遭遇的人事時地物註記時間軸，那那些時刻，應該就是要拿起黃色螢光筆慎重畫下的小點點吧。
空服員這個職業深深影響了我，本以為只是過過水賺個學費的三年，卻不知不覺編織出一條縝密柔軟的綿被，把一路上習得的溫柔，用力塞進心窩保溫。
「大哥，要不要喝點東西，礦泉水還是咖啡？」那是頭幾次當2R到商務艙廚房地面準備時，聽到經理和機務大哥的招呼。從飛機在停機坪就位到客人踏進客艙那刻之間，客艙內、飛機邊會經歷一陣萬馬奔騰的事前作業：地勤來往於登機門與客艙間，不停聯繫著航班資訊與文件、教官（機師）要確認航空器的性能是否正常、空廚把餐車和備品（衛生紙、餅乾、購物袋、桌布、玩具等等雜物）就位、機務確保飛機上一切機械運作合宜，還有敏捷迅速的清潔班，在最短時間內把幾百個凌亂的座位回歸整潔，除此之外，還有更多我不了解的專業人員，在同一時間揮汗著。
起先總覺得我們乖乖在自己位置上做好本分就好，其他人的工作之於我是何其陌生，除了和在走道中央吸地板的大哥說聲不好意思借過一下之外，還真不知道有什麼互動的必要與機會。
所以那次聽到經理拿著剛煮好的黑咖啡、笑盈盈問候機務大哥時，我心裡的第一個想法是「做經理的就是要到處討好人嗎，好累喔。」但後來又目睹了幾次不同位經理，對不同職務別的同仁給予的茶水問候後，我開始在心中重新排列組合自己在這個職位、甚至在這個社會上，我之於他人的角色與可能。
原來釋出善意也是需要練習的，要儲備不被領情或會錯意的勇氣，和學習如何不著痕跡的，給予當事人一個擁抱（儘管還是無法想像真正的擁抱機務大哥）。
我偷偷觀察起同事們和其他同仁互動的樣子，開始嘗試用「要不要先喝杯水」和點餐大哥/大姊開啟話題、把從G2 compartment滿出來的老楊方塊酥，塞給沒時間吃午餐的清潔哥哥姊姊、地停時順手把自己附近的位子整理乾淨，和在推餐車經過隨機機務大哥身邊時，阿撒力的問他可樂要不要直接拿一瓶。
曾和R讚嘆著公司裡大半的同事，都是我遠不能企及的善良之人，離職時R給我的信裡，是這麼提醒的，
在空中搜集到的一百種身而為人的方法，是一本睡前拿來靜靜溫習的小書；而生活中的每一個白天，都是一張新的圖畫紙，誠實記錄每顆彈珠與我的碰撞軌跡，不管圓滑或崎嶇，儘管圓滑、儘管崎嶇。別陷入書中世界了，就抬起頭、盡情碰撞吧，而那些你捧在懷裡呵護回味的，則是不會消失的動能。（二類組人勿戰）
「大哥，要不要喝點東西，礦泉水還是咖啡？」那是頭幾次當2R到商務艙廚房地面準備時，聽到經理和機務大哥的招呼。從飛機在停機坪就位到客人踏進客艙那刻之間，客艙內、飛機邊會經歷一陣萬馬奔騰的事前作業：地勤來往於登機門與客艙間，不停聯繫著航班資訊與文件、教官（機師）要確認航空器的性能是否正常、空廚把餐車和備品（衛生紙、餅乾、購物袋、桌布、玩具等等雜物）就位、機務確保飛機上一切機械運作合宜，還有敏捷迅速的清潔班，在最短時間內把幾百個凌亂的座位回歸整潔，除此之外，還有更多我不了解的專業人員，在同一時間揮汗著。
起先總覺得我們乖乖在自己位置上做好本分就好，其他人的工作之於我是何其陌生，除了和在走道中央吸地板的大哥說聲不好意思借過一下之外，還真不知道有什麼互動的必要與機會。
所以那次聽到經理拿著剛煮好的黑咖啡、笑盈盈問候機務大哥時，我心裡的第一個想法是「做經理的就是要到處討好人嗎，好累喔。」但後來又目睹了幾次不同位經理，對不同職務別的同仁給予的茶水問候後，我開始在心中重新排列組合自己在這個職位、甚至在這個社會上，我之於他人的角色與可能。
原來釋出善意也是需要練習的，要儲備不被領情或會錯意的勇氣，和學習如何不著痕跡的，給予當事人一個擁抱（儘管還是無法想像真正的擁抱機務大哥）。
我偷偷觀察起同事們和其他同仁互動的樣子，開始嘗試用「要不要先喝杯水」和點餐大哥/大姊開啟話題、把從G2 compartment滿出來的老楊方塊酥，塞給沒時間吃午餐的清潔哥哥姊姊、地停時順手把自己附近的位子整理乾淨，和在推餐車經過隨機機務大哥身邊時，阿撒力的問他可樂要不要直接拿一瓶。
曾和R讚嘆著公司裡大半的同事，都是我遠不能企及的善良之人，離職時R給我的信裡，是這麼提醒的，
「你說在滑航邂逅的人們有80%都很好，不知如果用同一把隱形的篩子篩過世界，又會留下多少好人呢？我們像被上帝隨機撒下的一把彈珠，彈珠裡頭卻又藏著各自的磁鐵，悄悄改變一切的排列組合；我們似乎在意志和隨和之間，不停尋索安然自處的平衡點。離開滑航、回到校園，甚至以後去到更遠的地方時，希望你的小磁鐵和細膩眼鏡成為你的吉祥物，好的壞的，都是收藏。」
在空中搜集到的一百種身而為人的方法，是一本睡前拿來靜靜溫習的小書；而生活中的每一個白天，都是一張新的圖畫紙，誠實記錄每顆彈珠與我的碰撞軌跡，不管圓滑或崎嶇，儘管圓滑、儘管崎嶇。別陷入書中世界了，就抬起頭、盡情碰撞吧，而那些你捧在懷裡呵護回味的，則是不會消失的動能。（二類組人勿戰）
